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Preguntas frecuentes

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Se você precisar cancelar uma transação ou solicitar um reembolso, entre em contato com o atendimento ao cliente assim que possível após concluir a transação no número (866) 819-0119. Na maioria dos casos, podemos emitir um reembolso, desde que a transação não tenha sido entregue ao destinatário. Para obter informações adicionais sobre reembolsos e transações canceladas, consulte nosso Contrato do Usuário.

A Sharemoney está comprometida em garantir a privacidade e a segurança de cada transação. Nós nunca venderemos suas informações pessoais para terceiros. Para mais detalhes sobre como podemos manter você e seu dinheiro seguro, veja nossa Política de Privacidade aqui.

Nosso bancário parceiro entrará em contato com seu destinatário para notificá-lo de que o dinheiro foi recebido e coordenará a retirada. Por favor, avise seu destinatário para aguardar nosso parceiro bancário entrar em contato com ele antes de ir buscar os fundos.

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